外卖员猝死仅赔2千遭炮轰后 饿了么提升保障额至60万

雷帝网 乐天 1月8日报道

日前，43岁的饿了么骑手韩某伟在配送了33单外卖后，倒在了第34单外卖配送途中。经警方调查，韩某伟系猝死。

家属在追究其工伤保险责任由谁承担时，饿了么告知，韩某伟与平台并无任何关系，只给家属提供2000元。

饿了么在签约中一条是，蜂鸟众包仅提供信息撮合服务，骑手和蜂鸟众包不存在任何形式的劳动和雇佣关系。

蜂鸟众包可能会基于骑手的服务或其他优秀表现，发放奖金，但这种奖金不属于薪资，不等于认可骑手与蜂鸟众包的劳动和雇佣关系。

“任何一个自然人都可以注册使用‘蜂鸟众包’App，在注册时，平台都有相关的提示，如果不能接受，可以选择不再注册，如果一旦接受，则表示认可平台的相关约定。”

“2000元，一条命。”引发了广大网友的愤慨——饿了么享受着巨大的估值好处，骑手却成了蝼蚁。

不少网友指出，穿着饿了么的制服，送着饿了么的外卖，受着饿了么的管理和考核，但一旦人出了事，饿了么却把责任甩得一干二净。

对于外界的炮轰，饿了么扛不住了，今日发布公告，称向意外身故的蓝骑士致哀今起平台猝死保障额提升至60万元。

饿了么还称，众包骑士每天跑单前会缴纳3元服务费，由饿了么平台代为收取，俄了么平台会再支付一部分费用，约定由人力资源商为骑士投保意外保险。

以下为公告全文：

向意外身故的蓝骑士致哀今起平台猝死保障额提升至60万元

北京蓝骑士意外身故，饿了么平台深感痛心。我们向逝者致以沉痛哀悼，向家属表示慰问，同时也在反思，如何更好用制度化方式呵护骑士，进-步提升完善，防范类似小概率事件发生。

首先，我们对骑士的意外身故保障工作做得还不够，还要做更多。即刻起，我们将在“蓝骑士关爱金”中继续追加类似情形下的专项抚恤金，让全体蓝骑士家庭享有保险和关爱金的双重保障。骑士的安全，就是平台的安全。

其次，当下众包骑士的保险结构不尽合理，承保 金额也依然有所不足，我们已与各方紧 急商谈，推动改进保障提升和结构优化事宜,将保额将提至60万元。在新的保险规则实施前，平台将提供抚恤金。本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。

在目前的众包服务合约中，众包骑士每天跑单前会缴纳3元服务费，由饿了么平台代为收取，俄了么平台会再支付一部分费用，共同交给骑手所服务的人力资源商，委托其为众包骑士提供劳务管理和安全保障等服务，其中约定由人力资源商为骑士投保意外保险。

对于生态伙伴在与家属沟通中的不当措辞，我们深感惭愧。即便是生态合作伙伴，也同样是我们管理和沟通中的失职失误，没有借口，非常抱歉。

再次向逝去的蓝骑士表示哀悼，请家人节哀，更为我们的不足致歉。我们会尽最大的诚意和努力解决问题，做好工作。

饿了么

2021年1月8日

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